Google×Serviceform
Kutsu vain verkkokaupan ammattilaisille

Service-Led Ecommerce

Näin tekoäly muuttaa verkkokauppaa

26.3.2026
klo 14.30 – 18.00
Arkadiankatu 6, 00100 Helsinki
Max. 60 henkilöä
Liity jonotuslistalle

Verkkokauppa elää suurta murrosta. Pelkkä tuotteiden listaaminen ja mainosliikenteen ostaminen ei enää takaa kasvua, sillä nykykuluttaja odottaa verkolta samaa välittömyyttä ja asiantuntemusta kuin parhailta kivijalkamyymälöiltä.

Tervetuloa tapahtumaan, jossa Google Cloud ja Serviceform esittelevät verkkokaupan uuden suunnan. Pureudumme siihen, miten asiantunteva palvelu nostetaan verkkokaupan ytimeen ja miten se käännetään mitattavaksi kilpailueduksi.

Tapahtumassa opit

Miten muutat passiivisen selailun aktiiviseksi ostamiseksi poistamalla kitkan ostopolulta

Miten skaalaat asiantuntijuutesi tekoälyn avulla 24/7 ilman tiimin kuormitusta

Miten Googlen muutokset ja UCP-malli vaikuttavat verkkokauppaan

Konkreettisia esimerkkejä älykkään haun ja proaktiivisen palvelun hyödyistä

Keynote-puhujat

Kuule alan huippuasiantuntijoilta, miten tekoäly muuttaa verkkokauppaa

Andrew Moschetti

Andrew Moschetti

Technical AI Lead

Google Cloud

Keynote 1

Google Cloud – AI for Ecom Creatives & Ops

Keynotessa avataan, miten Google Cloudin AI-portfolio tukee kaikkia ecom- ja retail-toimijoita sekä sisäisen että ulkoisen laadun ja tuottavuuden parantamisessa, mutta ennen kaikkea siinä, miten se auttaa yrityksiä muuntautumaan AI-aikakauteen.

Jarkko Oksanen

Jarkko Oksanen

Co-founder & CTO

Serviceform

Keynote 2

The Frictionless Storefront: From Discovery to Conversion

Askeleet kitkattoman asiakaskokemuksen rakentamiseen:

  • Adapting to the Google Shift (UCP & Future-Proofing): Serviceform käsittelee Googlen uusimpia muutoksia, kuten siirtymistä kohti agenttimaista kaupankäyntiä ja uutta UCP-mallia, ja opastaa, miten verkkokaupan tulisi sopeutua tähän tulevaan, käyttäjäkeskeiseen aikakauteen.
  • The Seamless Flow: From Front Page to Checkout: Asiakaspolun optimointi: miten kitka poistetaan etusivulta aina ostopäätökseen saakka. Konkreettisia esimerkkejä älykkään haun ja proaktiivisen palvelun hyödyistä.
  • Scalable Expertise & Implementation: Kivijalkatason palvelun skaalaaminen 24/7 ilman tiimin kuormitusta. Miten asiantuntijuus automatisoidaan saumattomasti osaksi sivustoa “Done-For-You” -mallilla.

Ohjelma

14.30–14.45

Saapuminen ja verkostoituminen (Pientä purtavaa ja tervetulokahvit)

14.45–15.00

Avaussanat (Serviceform)

15.00–15.30

Google Cloud Keynote (Google Cloud AI for Ecom Creatives & Ops)

15.30–15.45

Tauko

15.45–16.15

Serviceform Keynote (The Frictionless Storefront: From Discovery to Conversion)

16.15–16.45

Interaktiivinen Q&A-osio

16.45–17.00

Loppusanat

17.00–18.00

Verkostoituminen (Drinks & bites)

“Jätä kaverille mahdollisuus”

Paikkoja tapahtumaan on rajoitetusti (max. 60 henkilöä). Haluamme varmistaa, että jokainen paikka hyödynnetään.

Ilmoittaudu vain, jos pääset paikalle

Koska paikkoja on vähän, toivomme, ettet varaa paikkaa turhaan.

Esteen sattuessa

Jos suunnitelmasi muuttuvat, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian.

Liity jonotuslistalle

Varmista paikkasi täyttämällä lomake.

Ilmoittautumalla hyväksyt, että otamme sinuun yhteydessä tapahtumaan liittyen.

Liity jonotuslistalle

Täytä tietosi liittyäksesi jonotuslistalle. Olemme sinuun yhteydessä vahvistaaksemme osallistumisesi.

Ilmoittaudu nyt