Hammashoitoloiden haaste
Suomessa on yli 2000 yksityistä hammashoitolaa. Kilpailu potilaista on kovaa, ja ihmiset odottavat helppoa ajanvarausta.
Mutta puhelimeen vastaaminen keskeyttää hoidon, ja illalla tai viikonloppuna ei vastata.
Hammashoitolan haasteet
1. Ajanvaraus on työlästä
- Puhelin soi kesken toimenpiteen
- Vastaanottohenkilökunta ylityöllistetty
- Varausten koordinointi vie aikaa
2. Peruutukset ja perumattomat varaukset
- Viime hetken peruutukset jättävät aukkoja
- Potilaita jonossa, mutta aikoja vapaana
- Menetettyä liikevaihtoa
3. Toistuvat kysymykset
- "Paljonko maksaa tarkastus?"
- "Oletteko Kela-yhteydessä?"
- "Kuinka pitkä on odotusaika?"
Miten tekoäly auttaa?
1. 24/7 ajanvaraus
Potilas: "Haluaisin varata ajan hammastarkastukseen"
Mira AI: "Hei! Hammastarkastusaikoja on vapaana:
- Tiistaina 14.1. klo 10:00
- Keskiviikkona 15.1. klo 14:30
- Perjantaina 17.1. klo 9:00
Mikä näistä sopisi? Jos sinulla on hammashuoltoetuus, voimme tarkistaa sen samalla."
2. Potilaskysymyksiin vastaaminen
| Kysymys | Mira AI vastaa |
|---|---|
| Hinta? | "Tarkastus 75€, täyte alkaen 95€" |
| Kela-korvaus? | "Olemme Kelan suorakorvausyhteydessä" |
| Hammassärky? | "Päivystysaikoja on saatavilla, varataanko?" |
| Valkaisu? | "Hampaiden valkaisu 299€, varataanko konsultaatio?" |
3. Peruutusten täyttö
Mira AI:
- Ilmoittaa vapautuneista ajoista jonottaville
- Täyttää peruutukset automaattisesti
- Vähentää perumattomat varaukset muistutuksilla
4. Esitietolomakkeet
Mira AI kerää ennen käyntiä:
- Terveystiedot
- Allergiat
- Lääkitykset
- Suostumuslomakkeet
Käytännön tulokset
Case: Helsinkiläinen hammashoitola
| Mittari | Ennen | Jälkeen |
|---|---|---|
| Puhelut/pv | 40+ | 10 |
| Online-varaukset | 20% | 75% |
| Perumaton varaus | 12% | 5% |
| Peruutusten täyttöaste | 40% | 85% |
ROI-laskelma
Menetetyt peruutukset/kk:
- Peruutuksia: 30 kpl
- Täyttämättömiä: 18 kpl (60%)
- Keskihinta: 120€
- Menetetty: 2 160€/kk
AI:n jälkeen:
- Täyttämättömiä: 5 kpl (15%)
- Pelastettu: 1 560€/kk
Mira AI hinta: 199-299€/kk
ROI: 5-8x
Erityisominaisuudet terveydenhuollolle
1. Tietoturva (GDPR)
- Data EU:ssa
- Terveystiedot suojattu
- Ei tietoja kolmansille
2. Integraatiot
| Järjestelmä | Tuki |
|---|---|
| Assisdent | ✅ |
| Opus Dental | ✅ |
| Effica | ✅ |
| Google Calendar | ✅ |
| ✅ |
3. Muistutukset
Mira AI lähettää:
- 24h ennen: SMS-muistutus
- 1h ennen: WhatsApp-muistutus
- Jälkihoito-ohjeet
Hinta
| Paketti | Hinta | Sisältö |
|---|---|---|
| Basic | 199€/kk | 1 hoitola, 300 keskustelua |
| Pro | 349€/kk | 1-3 hoitolaa, 800 keskustelua |
| Ketju | Räätälöity | Hammashoitoketjuille |
Usein kysytyt kysymykset
Onko tämä GDPR-yhteensopiva?
Kyllä! Mira AI on suunniteltu EU:n tietosuojavaatimusten mukaisesti.
Voiko AI antaa terveysneuvontaa?
Ei – Mira AI ei diagnosoi eikä anna hoito-ohjeita. Se vastaa hallinnollisiin kysymyksiin ja varaa aikoja.
Miten potilaat suhtautuvat?
Positiivisesti! Useimmat arvostavat 24/7 saatavuutta ja nopeaa vastausta.
Yhteenveto
| Vanha tapa | Uusi tapa |
|---|---|
| Puhelimeen vastaaminen | 24/7 chat |
| Manuaaliset varaukset | Automaattinen |
| Tyhjät peruutusajat | AI täyttää |
| FAQ puhelimessa | AI vastaa |
Aloita nyt
Vaihe 1: Varaa 15min demo
Vaihe 2: Näytämme miten se toimii
Vaihe 3: Käyttöönotto viikossa