Miksi pienyritys tarvitsee chatbotin?
Pienyrityksissä aika on rahaa. Jokainen minuutti, jonka käytät puhelimeen vastaamiseen tai sähköpostien kirjoittamiseen, on pois ydinliiketoiminnasta.
Chatbot voi:
- Vastata asiakkaille 24/7
- Varata aikoja automaattisesti
- Generoida liidejä
- Vapauttaa aikasi tärkeämpään
Mitä chatbotia arvioitiin?
| Kriteeri | Painoarvo |
|---|---|
| Hinta | 25% |
| Helppokäyttöisyys | 25% |
| AI-kyky | 20% |
| Integraatiot | 15% |
| Suomenkielinen tuki | 15% |
Top 5 chatbotit pienyrityksille
1. Mira AI – Paras kokonaisratkaisu
Arvosana: 4.7/5
| Ominaisuus | Arvio |
|---|---|
| AI-kyky | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Käyttöönotto | ⭐⭐⭐⭐ |
| Integraatiot | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Suomenkielinen tuki | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Hinta | ⭐⭐⭐⭐ |
Vahvuudet:
- Oikea tekoäly (OpenAI/Gemini)
- Suomalainen tuki
- WhatsApp sisältyy
- CRM-integraatiot
Heikkoudet:
- Ei DIY-asennusta (avaimet käteen -palvelu)
- Korkeampi aloitushinta kuin perus chatbotit
Hinta: Alkaen 299€/kk tai 0,79€/keskustelu
Kenelle sopii: Pk-yritykset, jotka haluavat todellisen tekoälyn.
2. Tidio – Paras verkkokaupoille
Arvosana: 4.2/5
| Ominaisuus | Arvio |
|---|---|
| AI-kyky | ⭐⭐⭐ |
| Käyttöönotto | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Integraatiot | ⭐⭐⭐⭐ |
| Suomenkielinen tuki | ⭐⭐ |
| Hinta | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Vahvuudet:
- Helppo asentaa
- Halpa aloitushinta
- Hyvä Shopify-integraatio
Heikkoudet:
- Rajattu tekoäly
- Ei suomenkielistä tukea
- Ei WhatsAppia peruspaketissa
Hinta: Alkaen 0€ (ilmainen) / 29€/kk (Starter)
Kenelle sopii: Pienet verkkokaupat.
3. Crisp – Paras budjettivalinta
Arvosana: 4.0/5
| Ominaisuus | Arvio |
|---|---|
| AI-kyky | ⭐⭐⭐ |
| Käyttöönotto | ⭐⭐⭐⭐ |
| Integraatiot | ⭐⭐⭐ |
| Suomenkielinen tuki | ⭐⭐ |
| Hinta | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
Vahvuudet:
- Ilmainen versio riittää monelle
- Helppo käyttää
- Hyvä mobiilisovellus
Heikkoudet:
- Ei oikeaa tekoälyä ilmaisessa
- Rajatut integraatiot
- Ei suomenkielistä tukea
Hinta: Alkaen 0€ / Pro 25€/kk
Kenelle sopii: Mikroyritykset minimbudjetilla.
4. HubSpot Chat – Paras CRM-käyttäjille
Arvosana: 3.8/5
| Ominaisuus | Arvio |
|---|---|
| AI-kyky | ⭐⭐ |
| Käyttöönotto | ⭐⭐⭐⭐ |
| Integraatiot | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Suomenkielinen tuki | ⭐⭐⭐ |
| Hinta | ⭐⭐⭐⭐ |
Vahvuudet:
- Täysi HubSpot-integraatio
- Ilmainen perusversio
- Hyvä analytiikka
Heikkoudet:
- Ei oikeaa tekoälyä ilmaisessa
- Chatbotit vain valmiita polkuja
- Kallistuu nopeasti
Hinta: Alkaen 0€ / Professional 800€/kk
Kenelle sopii: HubSpot-käyttäjät.
5. Freshchat – Paras Freshdesk-käyttäjille
Arvosana: 3.6/5
| Ominaisuus | Arvio |
|---|---|
| AI-kyky | ⭐⭐⭐ |
| Käyttöönotto | ⭐⭐⭐⭐ |
| Integraatiot | ⭐⭐⭐ |
| Suomenkielinen tuki | ⭐⭐ |
| Hinta | ⭐⭐⭐⭐ |
Vahvuudet:
- Hyvä Freshworks-integraatio
- Kohtuullinen hinta
- Helppo käyttää
Heikkoudet:
- AI-ominaisuudet lisämaksua
- Ei suomenkielistä tukea
- WhatsApp lisämaksua
Hinta: Alkaen 0€ / Growth 19€/agentti/kk
Kenelle sopii: Freshdesk-käyttäjät.
Vertailutaulukko
| Chatbot | Paras käyttötarkoitus | Hinta (alk.) | AI-kyky | Suomi-tuki |
|---|---|---|---|---|
| Mira AI | Kokonaisratkaisu | 299€/kk | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ✅ |
| Tidio | Verkkokaupat | 0€ | ⭐⭐⭐ | ❌ |
| Crisp | Budjettivalinta | 0€ | ⭐⭐⭐ | ❌ |
| HubSpot | CRM-käyttäjät | 0€ | ⭐⭐ | ❌ |
| Freshchat | Freshdesk-käyttäjät | 0€ | ⭐⭐⭐ | ❌ |
Miten valita?
Valitse Mira AI jos:
- Haluat todellisen tekoälyn
- Tarvitset suomenkielistä tukea
- WhatsApp on tärkeä kanava
- Haluat avaimet käteen -ratkaisun
Valitse Tidio/Crisp jos:
- Budjetti on erittäin rajattu
- DIY-asennus riittää
- Et tarvitse oikeaa tekoälyä
- Englanninkielinen tuki sopii
Valitse HubSpot/Freshchat jos:
- Käytät jo kyseistä ekosysteemiä
- Tarvitset syvää integraatiota
- Chatbot on vain lisäominaisuus
Yhteenveto
Pienyritykselle paras chatbot riippuu tarpeista:
| Tarve | Suositus |
|---|---|
| Pieni budjetti | Crisp/Tidio |
| Todellinen AI | Mira AI |
| Verkkokauppa | Tidio |
| CRM-integraatio | HubSpot/Mira AI |
| Suomenkielinen tuki | Mira AI |
Kokeile ilmaiseksi
Vaihe 1: Varaa ilmainen demo
Vaihe 2: Näytämme miten chatbot toimii
Vaihe 3: Saat räätälöidyn ehdotuksen