9 min
January 10, 2025

Miten muuttaa asuntohaku tekoälyllä kiinteistönvälityksessä

Author:  Iranthi Gomes

Miten muuttaa asuntohaku tekoälyllä kiinteistönvälityksessä

Klo 23.47 -ostaja

On kello 23.47. Joku selaa ilmoituksiasi.

He löysivät unelma-asuntonsa. Jugend-kolmio, hyvä pohja, piha. Heillä on kysymyksiä: Onko se vielä vapaana? Minkälaiset parkkipaikat? Voiko sen nähdä lauantaina?

Sivusi sanoo: "Ota yhteyttä. Vastaamme 24 tunnin sisällä."

Huomisaamuun mennessä he ovat olleet yhteydessä kolmeen muuhun välitykseen.

Kuulostaako tutulta? Näin ei tarvitse olla.

Miksi perinteinen asuntohaku on huono (kaikille)

Ostajille:

Suodattimet eivät tavoita sitä, mitä he oikeasti haluavat.

"Lähellä hyviä kouluja" → Ei suodatinta.
"Rauhallinen naapurusto" → Ei valintaruutua.
"Valoisa ja ilmava tunnelma" → Miten sen hakee?

Joten he selaavat 50 kohdetta, ottavat yhteyttä 3:sta, tuhlaavat kaikkien aikaa.

Välittäjille:

Jokainen yhteydenotto alkaa samalla tavalla:

"Mikä on budjettisi?"
"Milloin haluaisit muuttaa?"
"Onko sinulla myytävää asuntoa?"

Rengaspotkijat vievät yhtä paljon aikaa kuin todelliset ostajat. Ilta-ajan liidit kylmenevät. Kansainväliset ostajat tarkoittavat kieliesteitä.

Pitäisi olla parempi tapa.

Miltä keskusteleva asuntohaku näyttää

Tässä oikea keskustelu tekoälyn kanssa:

Ostaja: "Hei, etsin kolmiota"

Tekoäly: "Hienoa! Miltä alueelta?"

Ostaja: "Jostain missä on hyvät koulut, lapseni ovat 8 ja 12"

Tekoäly: "Selvä. Mikä on budjettisi?"

Ostaja: "Noin 300-400 000€"

Tekoäly: "Onko ehdottomia vaatimuksia tai kynnyskysymyksiä?"

Ostaja: "Pitää olla piha. Ei vilkasliikenteiselle kadulle."

Tekoäly: "Täydellistä. Tässä on 8 kohdetta, jotka sopivat..."

→ Tekoäly näyttää kohteet kuvilla ja tiedoilla
→ 30 sekuntia. Ei suodattimien klikkailua.

Ostaja: "Tuo Tammelankadun näyttää kivalta"

Tekoäly: "Hyvä valinta! Haluatko varata näytön tälle viikolle?"

Ostaja: "Joo, torstai käy"

Tekoäly: "Valmis! Torstai klo 14 varattu. Saara tapaa sinut paikan päällä. Nähdään!"

→ Tapaaminen varattu
→ Välittäjä saanut tiedon
→ Liidi esikarsittu

Ostaja ajattelee: "Tuo oli helppoa."
Välittäjä ajattelee: "Vihdoinkin esikarsittu liidi."

Mitä olemme oppineet yli 2000 yritykseltä

Tilastot:

  • 40% asuntotiedusteluista tulee työajan ulkopuolella
  • Keskiverto välittäjä käyttää 2 tuntia/päivä esikarsintakysymyksiin
  • Kansainväliset ostajat käyttävät 3x todennäköisemmin chattia kuin lomakkeita

Mikä oikeasti ratkaisee:

Nopeus: Ensimmäinen vastaus alle 2 minuutissa voittaa liidin. Jokainen minuutti viivettä vähentää konversiota 7%.

Esikarsinnan: Budjetti + aikataulu + mieltymykset ENNEN puhelua. Älä tuhlaa välittäjän aikaa esikarsimattomiin liideihin.

Seuranta: Automaattiset mutta henkilökohtaiset muistutukset. Useimmat näytöt vaativat 2-3 muistutusta toteutuakseen.

Missä välitykset menevät vikaan:

Geneeriset chatbotit, jotka sanovat "Jätä sähköpostisi" → Hyödyttömiä. Ostajat vihaavat lomakkeita, jopa lomakkeen muotoisina chatbotteina.

Tekoäly joka ei pääse kohteisiisi → Turha. Mikä järki asuntotekoälyssä, joka ei tiedä asuntojasi?

Ei ihmissiirtoa → Turhauttavaa. Monimutkaisissa kysymyksissä ostajien pitää päästä ihmiselle nopeasti.

Miten tämä pystytetään (ilman tekniikkaosaamista)

Tässä todellinen prosessi:

Vaihe 1: Yhdistetään kohdekantaasi

Integroidaan CRM:ään tai kohdelistausjärjestelmään. Me hoidamme tekniikan.

Vaihe 2: 30 minuutin puhelu tyypillisistä ostajistasi

Mitä he yleensä kysyvät? Mitkä ovat yleiset vastaväitteet? Mikä tekee "hyvän" liidin?

Vaihe 3: Koulutamme Mira AI:n markkinallesi

Alueet, kohteet, UKK:t, prosessit.

Vaihe 4: Testaa tiimisi kanssa viikon ajan

Varmista että vastaa oikein. Korjaa puutteet.

Vaihe 5: Julkaistaan

Aloita liidien kerääminen 24/7.

Aikataulu: 1-2 viikkoa

Tarvittavat IT-taidot: Nolla (me teemme kaiken)

Integraatiot: Toimii Alman, Oikotien, Vuokraovi ja muiden kanssa

Oikeat tulokset (konkreettisesti)

Välitys A (Helsinki)

  • Näyttövaraukset: Ylös 45% ensimmäisenä kuukautena
  • Ilta-ajan liidien keruu: 0 → 35/kk
  • Välittäjän UKK-aika: Alas 60%

Välitys B (Tampere)

  • Liidien esikarsinta-aika: 15 min → 0 (tekoäly tekee)
  • Kansainvälisten ostajien konversio: Ylös 70%
  • Vastausaika: 4 tuntia → välitön

Välitys C (Turku)

  • Verkkosivukonversio: 1,2% → 3,8%
  • Esikarsiittuja liidejä/kk: Ylös 120%
  • Välittäjien tyytyväisyys: "Vihdoin oikeaa työtä"

Kaava: Enemmän liidejä, vähemmän suoritustyötä, tyytyväisemmät välittäjät.

Rehelliset rajoitukset

Ei korvaa välittäjän osaamista

Markkinatuntemus, neuvottelutaidot, ihmisten lukeminen – se olet edelleen sinä.

Monimutkaiset neuvottelut vaativat ihmisiä

Ketjut, hankalat myyjät, erikoistilanteet – tekoäly esikarsii, ihmiset päättävät kaupat.

Tarvitsee hyvää kohdedataa

Jos CRM:si on sotkuinen, siivoa se ensin. Tekoäly vahvistaa sitä mitä sinulla on.

Kestää 2-4 viikkoa optimoida

Hyvä viikosta 1, loistava viikosta 4. Tekoäly oppii ja paranee.

Valmis lopettamaan klo 23 -liidien menettämisen?

Olemme auttaneet yli 2000 yritystä keräämään enemmän liidejä vähemmällä työllä.

15 minuutin demo SINUN kohteillasi. Näe tarkalleen miten se toimisi välityksellesi.

Ei painostusta. Jos se ei sovi sinulle, kerromme sen.