7 min
January 10, 2025

Intercom-vaihtoehto: Edullisempi ratkaisu suomalaisille yrityksille

Author:  Iranthi Gomes

Intercom-vaihtoehto: Edullisempi ratkaisu suomalaisille yrityksille

Intercom on kallis – onko vaihtoehtoja?

Intercom on tunnettu asiakasviestintäalusta, mutta moni suomalainen yritys huomaa:

  • Korkea hinta – Aloitushinnat noin 80€/käyttäjä/kk
  • Monimutkainen hinnoittelu – Vaikea ennustaa kokonaiskustannuksia
  • Lisämaksut – AI-ominaisuudet maksavat erikseen
  • Ei suomenkielistä tukea – Kaikki englanniksi

Intercomin hinnoittelun totuus

Julkiset hinnat

PakettiHintaSisältö
Essentialnoin 40€/käyttäjä/kkPeruschat
Advancednoin 100€/käyttäjä/kkAutomaatiot
Expert1noin 40€/käyttäjä/kkKaikki ominaisuudet

Piilotetut kustannukset

  • Fin AI Agent: noin 1€/ratkaisu (lisämaksu)
  • Aktiiviset kontaktit: Lisämaksu suurilla volyymeilla
  • Lisämaksulliset-integraatiot: Erikseen

Todellinen hinta 5 käyttäjälle:

  • Advanced-paketti: 5 × noin 100€ = noin 495€/kk
  • AI-automaatio: ~noin 200€/kk
  • Yhteensä: noin 700€/kk

Parhaat Intercom-vaihtoehdot

1. Mira AI – Paras kokonaisratkaisu

OminaisuusIntercomMira AI
AI-chatbotLisämaksu✅ Sisältyy
24/7 automaatioLisämaksu✅ Sisältyy
WhatsAppLisämaksu✅ Sisältyy
CRM-integraatiot
Suomenkielinen tuki
Hintanoin 700€/kk299€/kk

Säästö: ~55%

2. Crisp

Crisp on hyvä budjettivalinta:

  • ✅ Ilmainen perusversio
  • ✅ Helppo käyttää
  • ❌ Rajatut AI-ominaisuudet
  • ❌ Ei yhtä tehokas automaatio

Hinta: Alkaen 0€ (Pro 25€/kk)

3. Tidio

Tidio sopii pienille verkkokaupoille:

  • ✅ Verkkokauppa-integraatiot
  • ✅ Helppo käyttöönotto
  • ❌ Rajattu tekoäly
  • ❌ Ei sovi suurille volyymeille

Hinta: Alkaen 29€/kk

4. Drift

Drift on suunnattu B2B-myyntiin:

  • ✅ Hyvä liidien generointi
  • ✅ Kalenterinvaraus
  • ❌ Erittäin kallis (noin 2500€/kk aloitushinta)
  • ❌ Ei sovi pk-yrityksille

Miksi vaihtaa Intercomista Mira AI:hin?

1. Todellinen tekoäly

Intercomin Fin AI vaatii:

  • Olemassa olevan tietokannan
  • Käsin konfiguroidut vastaukset
  • Lisämaksun jokaisesta AI-ratkaisusta

Mira AI:

  • Oppii yrityksesi tiedoista automaattisesti
  • Keskustelee luonnollisesti
  • Kiinteä hinnoittelu

2. Yksinkertainen hinnoittelu

Intercom: Perushinta + käyttäjät + AI + kontaktit + integraatiot...

Mira AI:

  • 0,79€/keskustelu TAI
  • Alkaen 299€/kk kiinteä

3. Suomenkielinen tuki

Mira AI:n tiimi on Suomessa:

  • Tuki suomeksi
  • Nopea vastausaika
  • Ymmärrys suomalaisesta markkinasta

4. Helpompi käyttöönotto

Intercom vaatii usein:

  • Teknisen käyttöönoton
  • Tietokannan rakentamisen
  • Jatkuvaa ylläpitoa

Mira AI:

  • Käyttövalmis päivissä
  • Ei teknistä osaamista vaadita
  • Ylläpito sisältyy

Siirtyminen käytännössä

Vaihe 1: Arviointi

  • Varaa demo Mira AI:sta
  • Vertaa nykyiseen Intercom-laskuun

Vaihe 2: Pilotti

  • Asenna Mira AI rinnalle
  • Testaa omassa ympäristössä

Vaihe 3: Migraatio

  • Siirrä liikenne asteittain
  • Säilytä tärkeät keskustelut

Vaihe 4: Lopetus

  • Peru Intercom kun olet tyytyväinen
  • Nauti säästöistä

Yhteenveto

KriteeriIntercomMira AI
Kokonaishinta€€€€€€
AI-ominaisuudetLisämaksuSisältyy
KäyttöönottoMonimutkainenHelppo
Suomenkielinen tuki
WhatsAppLisämaksuSisältyy

Kokeile ilmaiseksi

Vaihe 1: Varaa ilmainen demo
Vaihe 2: Näytämme säästöt lukuina
Vaihe 3: Pilotoi ilman sitoutumista

Varaa demo →