Kuinka käytän Serviceformin live chattiä?

Tästä löydät live chatin käyttöön ohjeet sekä mobiililla että tietokoneella.

Kuinka haluat käyttää chattiä? 

Voit käyttää chattiä sekä mobiililla että tietokoneella. Mobiililla voimme lähettää joko SMS notifikaatioina jokaisen keskustelun, tai voit käyttää alla olevia sovelluksiamme.

Sovelluksemme:

  1. Apple / iOS sovellus
  2. Android sovellus

Miten käytän sovellusta?

Ensimmäiseksi lataa sovellus, ja kirjaudu sisään tunnuksillasi.

Mitä jos minulla ei ole tunnuksia?

Jos sinulla ei ole tunnuksia, voit kysyä live chat tiimisi vetäjää kutsumaan sinut sivulle. 

Miten kutsun muita käyttämään live chattiä?

Kirjaudu sisään Serviceformin käyttäjätililläsi, ja navigoi seuraavalla tavalla.

Vasemmalta löydät täbin Account / Käyttäjätili jonka alta saat tiimin asetukset.
Tämän alta löydät tiimiläisesi ja voit kutsua muita tiimiisi.

He saavat kutsun sähköpostiin, jonka kautta voivat kirjautua sisään. Jos haluat käyttää sovellusta, suosittelemme luomaan tunnukset jossa on sähköposti ja salasana. Samalla pääset sisään vastaamaan sovellukseen.

Luo käyttäjätili

Miten käytän live chattiä tietokoneella?

  1. Aseta Chromesta notifikaatiot ja äänet päälle
  2. Hyväksy selain notifikaatiot alakulmasta (ei pakollinen, hälyttää myös jos chrome on kiinni)
  3. Kirjaudu sisään Serviceformiin, https://app.serviceform.com/user/login
  4. Navigoi seuraavaan näyttöön
Livechatit - valitse tiimisi ja vastaa chatteihin